À quoi sert ce canevas ?
Aligner le groupe sur le problème à résoudre et le résultat attendu.
Comment l’utiliser
Réunissez le commanditaire et des représentants des organisations concernées. Décrivez la situation de départ avant de nommer une solution technique.
Les questions à travailler
- Quel changement concret cherchez-vous ?
- Qui rencontre ce problème, et dans quelle situation ?
- Comment saurez-vous que la situation s’améliore ?
Ce que vous cherchez à produire
Une formulation partagée du problème, un périmètre et des critères de réussite observables.
Notez les points d’accord, les désaccords et les hypothèses restantes. Réexaminez le canevas quand de nouvelles observations modifient le cadrage.
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Formuler un objectif sans présupposer la solution
Écrivez le résultat métier attendu avant de parler de réseau ou de token. Associez-lui une mesure actuelle et une cible à discuter. Exemple pédagogique : réduire le temps de rapprochement entre deux organisations, en mesurant aussi les erreurs et les exceptions.
Un livrable utile pour décider
Un objectif, sa situation de référence, les personnes concernées et une preuve à recueillir.
Fiche de méthode actualisée le 19 octobre 2026. Retrouver les critères de choix et les références.